A1. ログインが出来ているのであれば、手続き完了メールを受け取っていなくても特に問題ありません。ただしそのままですと、こちらからお客様への連絡手段がございませんので、「入会についてのQ3」を参考に連絡可能なメールアドレスへ変更して頂く様お願いします。

A2. その場合は必ずお問い合わせよりご連絡下さい。再入会してまた課金されたとしてもシステム上、返金は不可能となります。原因としては、
  ・入会フォームでのメールアドレスを間違えた
  ・お客様のメールサーバーの不都合
  ・メールボックスの容量オーバーや迷惑メール・フォルダ仕分け機能を利用している影響
等が考えられます。

A3. ログイン後、右上の「登録会員情報へ」に進み、左下の「登録会員情報編集」へ進みます。そこで正しいメールアドレスに変更して下さい。ログインが出来ない場合は、「Q2」をご覧下さい。

A4. ログイン後、右上の「登録会員情報へ」に進みますと、一番下にお客様の入会日、次回の更新日が確認出来ます。

A1. ログイン後、右上の「登録会員情報へ」に進み、右下の「退会手続きへ」へ進むと退会手続きを行うことが出来ます。もしくは、こちらより手続きをして下さい。

A2. 申し訳ありませんが、退会を行いますとたとえ会員期間が残っていてもサービスは受けられなくなります。ご注意下さい。またお客様が退会手続きを行わない限り、次回の会員更新日が来る度に自動更新され、月額会費が自動引き落としされます。

A1. 必要な料金は、月32ドルだけです。

A2. 入会後に追加料金が発生することはございません。月32ドルだけで全てのタイトルをダウンロード出来ます。

A1. ムービーの再生には、Microsoft Windows Media Player が必要です。なるべく最新バージョンのプレイヤーをご用意下さい。

A2. 当サイトのサンプル動画をダウンロードして、お客様の環境で再生出来るか確認してみて下さい。

A3. ムービーは全てダウンロード方式です。またDRM等の認証は一切ありませんので、退会後も保存した全てのムービーを視聴頂けます。

A4. ムービーのダウンロードが途中で止まってしまった可能性がございます。もう一度ダウンロードをしてみて下さい。

A1. 転送量の制限はありません。

A2. 深夜などのアクセスが集中する時間帯には、転送速度が遅くなったりしますので、その時間帯を避けてダウンロードする等をしてみて下さい。

A3. 当サイトではダウンロードツールの使用は禁止しております。

A4. 当サイトでは、ムービーのダウンロードはひとつずつしか行うことが出来ません。

A5. ログイン後に、各作品ページにあります「一括ダウンロード」ボタンを左クリックして下さい。しばらくしますと保存を行うダイアログ（メッセージウィンドウ）が表示されます。

A1. 自動退会処理されたのは、お客様の登録クレジットカードで会費の引き落としができなかったためですが、その原因についてはこちらでは分かりかねますので、カード会社へお問い合わせ下さい。

A2. 決済会社「WWW DOT NO1AV DOT NET」の名前で記入されます。アダルトサイト等の表記はされませんのでご安心ください。

A3. 申し訳ありませんが、入会手続き時にご登録いただきましたクレジットカードの変更は出来ません。有効期限が切れる等がございましても自動退会後、再度入会手続きをして頂きますようお願いいたします。

A4. お客様が入力されますクレジットカード等の情報は、全てグローバルサイン社のSSL（暗号化技術）を使い安全に送信されます。第三者にその情報が盗み見られる心配はありませんのでご安心ください。

A1. 同じアカウントで多重ログインした場合に起こります。お客様だけの使用でも回線の切断等で、以前のログイン状態が残ったときも多重ログインが起こります。以前のログイン状態が解消されるまでに数分かかりますので、しばらく待ってからログインをしてみて下さい。

A2. サーバーの容量や公開本数などを考慮しまして、予告なく後ろの作品から定期的に退避を行っていきますので、あらかじめご了承下さい。

A3. 原因については「入会についてのQ2」をご参照下さい。そして必ず連絡の取れるメールアドレスでお問い合わせよりご連絡下さい。